Modelo de negocio y servicios Uber conecta a pasajeros y conductores a través de una aplicación móvil, permitiendo solicitar un viaje, calcular tarifas, rastrear vehículos en tiempo real y pagar de forma digital. La empresa no posee vehículos propios: su modelo se basa en una red de conductores independientes que utilizan sus propios automóviles, a cambio de una comisión por cada trayecto. El modelo de Uber se caracteriza por los precios dinámicos (las tarifas varían según la oferta y demanda en tiempo real) y por la diversificación de servicios: